为什么医疗机构增加自助终端
减少前台排队，把时间还给患者
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更快的到院登记
患者通过身份证、条码或二维码确认预约，直接分流到对应科室，无需在挂号窗口等候。
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排队取号打印
内置热敏打印机打印带编号的排队号和就诊单，按科室或医生管理候诊秩序。
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身份核验
按业务流程增加证件/护照读取器、条码扫描器和摄像头，采集登记所需的身份数据。
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报告与处方领取
打印机和可配置的内部储物空间，支持在确认身份后领取报告或处方。
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导诊与信息
同一块屏幕可以用多种语言显示科室位置、探视时间和通知。
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可对接HIS的平台
Windows、Android或Linux，配有文档齐全的SDK/API，可对接医院信息、预约和支付系统。
患者流程
六步自助登记
- 1. 通过身份证、条码、二维码或预约号识别患者
- 2. 确认预约以及科室或医生
- 3. 在触摸屏上更新联系方式和登记信息
- 4. 在流程需要时，通过已连接的支付模块缴纳押金或费用
- 5. 打印排队号和就诊单
- 6. 之后在确认身份后领取报告或处方
具体步骤、字段和支付方式由您的医院信息系统和集成商开发的应用决定。
定制您的终端
硬件要求
为频繁清洁和全天运行而配置
医院大厅从清晨运行到深夜，并且经常擦拭消毒。我们的硬件平台围绕这些条件配置：
- ✓ 光滑、易清洁的机身和触摸屏，适合日常消毒湿巾擦拭（项目使用的清洁剂请与我们确认）
- ✓ 连续运行级部件，出厂前20多项测试，可选延保
- ✓ 按业务流程选配证件/护照读取器、条码扫描器、摄像头和打印机模块
- ✓ Windows、Android或Linux，带对接HIS和预约系统的SDK/API
- ✓ 为OEM合作伙伴提供定制品牌、颜色和无障碍友好的人机设计
实施路径
从流程梳理到多院区推广
1
流程梳理
与您的临床和IT团队一起梳理登记、排队和领取步骤。
2
模块选型
根据您的HIS和市场匹配读取器、扫描器、打印机和支付模块。
3
系统集成
SDK/API联调，让应用在kiosk模式下连接每个外设。
4
试点
在一个大厅试点，验证患者流程和员工异常处理。
5
品牌与量产
定制颜色和Logo，产线品控保证设备一致。
6
推广与维护
批量交付、备用模块和远程支持，保障前台运行。
常见问题
医疗终端常见问题
医院或诊所的患者自助终端能做什么？
患者终端通常负责到院登记、预约确认、身份核验、排队取号、导诊，以及领取打印的报告或处方。具体启用哪些功能，取决于医院信息系统（HIS）和集成商在硬件上开发的应用。
终端可以和我们的医院信息系统（HIS）对接吗？
MHY提供Windows、Android或Linux平台的硬件，读取器、打印机和支付模块都配有文档齐全的SDK和API，并支持联调。面向HIS的应用通常由您的软件团队或集成伙伴提供。
MHY的终端是医疗器械吗？
不是。它们是用于登记、排队和信息查询的通用自助服务IT硬件。患者端软件和数据处理在您所在市场需要满足的监管或数据保护要求，应由医院及其集成商负责。
机身可以用医院消毒剂清洁吗？
机身和触摸屏按日常擦拭设计，但耐化学性取决于表面处理和清洁剂。请告诉我们您使用的消毒剂，我们会为您的项目确认外壳和涂层方案。